Domande Frequenti

Archweb.com ha 4 categorie di download di cui due completamente gratuite.

Con il verde puoi scaricare liberamente senza registrazione.
I file contrassegnati con il colore rosso-bordeaux sono scaricabili gratuitamente ma è necessario registrarsi inserendo i propri dati nella sezione “Il mio profilo“, questo perchè vogliamo evitare abusi del nostro servizio.
Ogni giorno elaboriamo nuovi disegni e schemi di progetto per supportare il professionista nel proprio lavoro di progettazione, lo facciamo con passione e professionalità e pensiamo cha sia giusto e corretto che vengano gestiti con responsabilità.

No, le architetture famose sono acquistabili sono singolarmente, ogni file di architettura famosa ha un suo prezzo.

Si, sempre e comunque, lavoriamo per questo. I disegni possono essere “usati” sia per finalità puramente amatoriali, di studio e professionali. Non ci sono limitazioni all’uso personale e professionale se non la divulgazione impropria su altri siti web o con qualsiasi altra modalità e mezzo. Leggi qui i nostri “Termini e Condizioni d’uso“

Si, per effettuare un acquisto devi registrarti e inserire i tuoi dati. Se hai acquistato un prodotto digitale potrai scaricarlo dalla tua area personale “I miei Ordini”
Se non lo hai ancora fatto Registrati

Fare un ordine online è facilissimo:

1.  Cerca il file di disegno o progetto che desideri con la ricerca o navigando tra le architetture
2.  Scegli quello che fa per te e clicca sul pulsante “Scarica DWG“
3.  Seleziona la modalità di pagamento che preferisci, compila i tuoi dati e conferma l’ordine.
Riceverai una email di conferma con i dati del tuo ordine.
Potrai scaricare immediatamente il file dalla tua area personale “I MIEI ORDINI”

Controlla di non aver commesso alcun errore di digitazione, che il limite di spesa della tua carta non sia stato superato, oppure che la carta non sia scaduta.
Se hai ancora dei problemi contattaci

Il tuo nuovo ordine appare subito nella tua area personale “I MIEI ORDINI”, in cui trovi tutti i dati e info sull’invio o consegna.
Ti inviamo inoltre un’email di conferma con tutti i dati dell’ordine. Se non la ricevi controlla nella posta indesiderata.
Se nella tua area personale non è presente il nuovo ordine e non hai ricevuto l’email di conferma, è probabile che l’ordine non sia stato correttamente inserito.

Verifica che l’ordine sia stato correttamente inserito e sia presente tra i tuoi ordini.
Se l’ordine è presente, verifica se stai controllando la stessa email con cui hai effettuato l’acquisto.
Puoi verificare l’email utilizzata entrando in Area personale > Nome, email e password
Se è corretta, controlla nella posta indesiderata.

Se hai dimenticato la PASSWORD: nella pagina di accesso cliccare su “Password dimenticata” e segui le istruzioni.

Se hai dimenticato la E-MAIL: per motivi di privacy e di sicurezza non è possibile recuperarla ma puoi contattarci, elimineremo il tuo account così da poter procedere ad una nuova registrazione.

Non è possibile modificare la mail inserita in fase di registrazione. Chi desidera modificare la mail deve contattarci, elimineremo l’account per poi procedere con una nuova registrazione.

Si certo, sono prodotti digitali sempre disponibili e scaricabili subito.

Dal momento che il download del prodotto digitale è iniziato non è possibile chiedere il rimborso per nessun motivo.

Tutti i prezzi sono da intendersi come prezzi al pubblico e quindi, comprensivi di IVA (22%).

Sì, c’è un limite massimo di acquisto di 12 architetture famose. Nell’arco di 12 mesi dal primo ordine si possono acquistare al massimo 12 architetture. Chi avesse necessità di acquistare più di 12 file di architetture famose deve contattarci motivando la richiesta.

Chi acquista un file e lo smarrisce può richiederne una copia entro 6 mesi dall’ordine. Oltre i 6 mesi dall’ordine il file non sarà più disponibile e si dovrà procedere ad un nuovo acquisto. Consigliamo quindi di custodire con cura i file acquistati.

Certo, quando sei nella pagina dell’acquisto puoi selezionare il pulsante “Richiedi fattura” e inserisci i dati richiesti.
Puoi scegliere se intestare la fattura a una persona fisica, libero professionista o azienda.
Controlla che i dati di fatturazione inseriti siano corretti.
Attenzione: è possibile richiedere la fattura solo in fase d’acquisto, successivamente non sarà più possibile ottenerla.
La fattura elettronica verrà consegnata dal Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate secondo le modalità previste dalla legge.
Le invieremo comunque una mail con allegata una copia di cortesia in formato pdf.

Puoi contattarci per email (vedi i contatti) ti invieremo indicazioni o effettueremo noi la disdetta